運送政策
更新日期：2025年3月
感謝您選擇 The Good Mono！我們致力於提供流暢可靠的運送服務，請在下單前詳閱以下運送政策。
1. 運送範圍與貨運業者
1.1 配送範圍
目前我們 僅配送至加拿大安大略省，暫不提供 美國、香港或其他國際地區 的運送服務。
1.2 貨運業者
所有訂單將透過 Canada Post 或 UPS 運送，具體運送方式可於結帳時選擇。
2. 運費與免運優惠
2.1 即時運費計算
運費將根據 Shopify 與 Canada Post & UPS 的即時計算結果，自動顯示於結帳頁面。
2.2 免運費優惠
單筆訂單滿 CAD 200（不含稅且折扣後金額）可享 免費標準運送。
3. 預計配送時間
- 標準運送（Standard Shipping）：3-7 個工作日
- 快速運送（Express Shipping，如適用）：1-3 個工作日
(實際配送時間可能因天氣、假期或物流狀況有所延遲。)
4. 訂單處理與履行
4.1 處理時間
- 訂單處理時間為 1-3 個工作日（不含週末及法定假日）。
- 出貨後，您將收到 追蹤號碼 的確認郵件，以便查詢運送狀況。
4.2 地址準確性
請確保您在結帳時提供 正確的收件地址，若因 地址錯誤導致包裹無法送達，我們恕不負責，並可能需由顧客自行負擔額外運費重新配送。
5. 遺失、被盜或延遲的包裹
- 若包裹顯示為「已送達」但遺失或被盜，我們無法負責賠償，請選擇安全的收件地點。
- 若包裹延遲，請先透過 貨運業者的追蹤系統 查詢最新狀態，如有疑問可直接聯繫貨運公司。
- 若包裹在運輸途中遺失且貨運公司確認遺失，請聯繫我們以尋求解決方案。
6. 聯絡我們
如有任何運送相關問題，請聯繫我們：
📧 Email: thegoodmono@gmail.com